01.双击时间，检查日期和时间是否正确设置。
02.确认帐号和密码是正确的。
03.IE工具菜单～Internet 选项～连接～局域网设置～不勾选自动检测设置、不勾选为LAN使用代理服务器。
04.IE工具菜单～Internet 选项～删除文件、删除 Cookies。
05.IE工具菜单～Internet 选项～高级～不勾选检查服务器证书吊销～勾选使用 SSL 2.0～勾选使用 SSL 3.0。
06.开始～运行～regsvr32 softpub.dll～确定
07.MSN Messenger工具菜单～选项～连接～不勾选我使用代理服务器。
08.打开443、1863端口。或：删除防火墙里MSN访问项～打开MSN登陆～等防火墙询问你再选通行。
09.如果您为局域网使用 ICS 或路由器，则可能需要调整一些设置或更新硬件/固件驱动程序。
10.如果您的 Passport 未被识别，请登录 Passport 站点：http://www.passport.com ，并确认在该处可被识别。 如果在该处可被识别，但仍不能登录到 .NET Messenger Service，请稍后再试。也可以检查服务器状态页以查看服务器的最新信息。
11.如果在Passport 站点仍然不可识别，请到这里：
http://memberservicesnet.passport.com/memberservice.srf ，然后选择“我忘记了密码”。