Web 2.0投资论文
风险投资商Paul Kedrosky写道：关键是在你与大众意见不一致的地方，发现可行的投资。
观察web 2.0的每个侧面是如何包括了与多数人不同的意见是很有趣的事情：每个人都强调保持数据隐私， Flickr/Napster等却使它公开化。这不仅仅是为不同意而不同意，这是让从分歧中找出有用东西。Flickr建立社区，napster建立连接宽度。
观察这个的另外一条道路是，成功企业都放弃了一些昂贵，但被认为在免费获得曾经昂贵的有价值的东西方面很重要。例如，Wikipedia放弃了中央编辑控制，换来了速度和规模。Napster放弃了“目录”的思想，得到规模。Amazon放弃了物理店面的思想，换来的是服务全世界。Google（最初）放弃了大客户思想，得到了８０％ 需求得不到满足的人。在下面这句话里，颇有一些合气道（以敌力制敌）的意思，“你知道，你是对的，世界上任何人绝对都能更新这篇文章。猜什么呢，这是你的坏消息？”
Nat Torkington 7，富用户体验
早在Pei Wei１９９２年发明的 Viola浏览器中，网络就被用来在浏览器中传输applets以及其他活动内容。1995年，java的引入给这样的applet传输加了外框。JavaScript和DHTML随后被以轻量级方式引入，以提供客户可编程性和富用户体验。几年前，Macromedia发明了富因特网应用程序（Rich Internet Applications）这个词汇（开源Flash竞争者Laszlo Systems也使用这个词汇），以突出Flash的能力：传输的不仅是多媒体内容，而是还有图形用户界面方式的应用程序体验。
但是，网络传输全尺寸应用程序的潜力并没有对主流形成打击，直到Google推出了Gmail，接着就是Google地图，基于web的应用程序，有富用户界面和与PC等同的相互作用。Google使用的技术被称作AJAX，在网络设计公司Adaptive Path的Jesse James Garrett写的一篇文章中，他这样写道：
Ajax不是一项技术。它其实是好几项技术，每一项都自己繁荣，然后以新的强大方式走到一起了。Ajax包含了：
使用XHTML CSS的基于标准的陈述
使用Document Object Model的动态显示和互动
使用XML 和 XSL数据交换和处理
使用XMLHttpRequest的异步资料检索
JavaScript把他们所有绑定在了一起。
Ajax也是诸如Flickr等web 2.0应用程序的关键组成部分，37signals应用程序的大本营和基础。也是Google的Gmail和Orkut的基础。我们进入了一个用户界面创新的空前时期，网站开发者最终能够建立和PC应用程序一样丰富的网络应用程序。
有趣的是，很多现在被探索的能力已经有不少年历史，在90年代末期，微软和网景都想象到了现在才实现的一些能力，但是他们对标准的战争使得跨浏览器程序变得困难。只有到微软最终打败其他浏览器，才有事实上的单一浏览器标准可以写入，这种应用程序才变得可能。Firefox再次打起浏览器市场大战的时候，至少目前我们还没有看到导致阻止90年代发展的、浏览器标准的毁灭性竞争。
我们将在接下来几年里看到许多新的网络应用程序，包括真正新奇的和PC程序在网络上的重新导入。每个平台的改变也都创造了一个机会，即改变在此前平台占主导地位的程序。
Gmail早已给电子邮件带来了有趣的创新，把web的力量（易于到达、深刻的数据库能力和可搜索性）和在可用性上接近PC的用户界面接合在一起。同时，其他PC平台上的邮件客户端正在从另外一端一点点解决问题，增加了IM和呈现能力（presence capabilities）。我们离整合了EMAIL，IM 手机优点的通信客户端还有多远？使用VOIP技术，给网络程序的富能力增加语音能力。竞赛还在继续。
看web 2.0怎么重制地址本很容易。Web 2.0样式的地址本将把本地电脑或手机的地址本仅仅视作你明确让系统记住的联系人仓库。同时，基于web、Gmail式的同步代理将记住每一个发出或收到的信息、每个电子邮件地址和使用过的电话号码。并且，具有社会性网络启发，以决定当本地找不到答案时，用哪个来代替。如果没有答案，系统将在更广阔的社会性网络进行查询。
Web 2.0文字处理将支持wiki式的集体编辑，而不仅仅是单独的文档。但是，它也将支持我们在PC文字处理上的富格式。Writely是这样程序的一个好例子，尽管它还没有引起广泛注意。
Web 2.0的革命也将不会局限在PC应用程序上，Salesforce.com证明网络可以如何用来作为服务传输软件，在企业级应用程序例如CRM.方面。
新入者的竞争机会是全力发掘web 2.0的潜力。胜出的公司将学习用户，创造应用程序，使用参与机构，不仅在软件界面，而且在共享数据的丰富程度上建立优势。
Web 2.0公司核心竞争能力
在探索上述的7个原则的过程中，我们突出强调了web 2.0的一些原则性特点。我们所举的每一个例子都证明了一个或多个这些关键原则，但是也可能丢失了其他的。以下总结web 2.0公司的核心竞争能力，作为结尾。
•服务，而非软件包，具有高效低成本的可扩展性
•控制独特、难以再造的数据源，越多人使用，就越丰富
•把用户当成合作开发者一般信任
•借力于集体智慧
•从消费者自身服务中产生长尾优势
•超越单一设备层次的软件
•轻量级的用户界面、开发模式和商业模式